Условия
и правила.
Что нужно знать перед бронированием: условия оплаты, отказа, заезда и поведения на территории. Оплата проживания подтверждает согласие с этими правилами.
Оплата
и заезд.
Внесённая предоплата — гарантия для администратора, что место за вами. Условия отказа прозрачные, всё на этой странице.
- 01
Вход на территорию
Платный — 150 ₽ с человека. Дети до 14 лет и гости, забронировавшие коттедж, беседку или конную прогулку — бесплатно.
- 02
Привоз животных
Запрещён. На территории клуба живут свои питомцы и табун.
- 03
Отказ от брони — за 3 дня
Предоплата сохраняется. Отдых можно перенести на любой удобный день в течение года. Перенос — один раз; при повторном отказе заказ аннулируется.
- 04
Отказ за 1 день или в день заезда
Бронирование аннулируется без переноса.
- 05
Выездная регистрация и кейтеринг
Выездная регистрация — 3 000 ₽. Кейтеринг в беседке «Манеж» — 3 000 ₽. Предоплата за эти услуги не возвращается.
Правила
поведения.
Правила, которые делают отдых безопасным и комфортным для всех. Оплата проживания подтверждает ознакомление и согласие с ними.
нарушение — отказ в проживании без возврата средств
- 01
Курение запрещено в любых помещениях, кроме специально отведённых мест.
- 02
Музыкальные колонки запрещены. Закон Пензенской области «О тишине» (ЗПО № 15.06): уровень шума с 22:00 до 6:00 (в пятницу и субботу — с 23:00 до 6:00) должен быть значительно ниже дневного.
- 03
Парковка автомобиля только в специально отведённом месте, не на территории клуба.
- 04
Залог за имущество — обязательное условие при заселении.
- 05
Выносить мебель и иные вещи из коттеджей и беседок без согласования с администрацией нельзя.
- 06
При порче имущества клуба гости обязаны возместить стоимость повреждённого.
- 07
Фейерверки, петарды, конфетти и открытый огонь строго запрещены.
- 08
В целях пожарной безопасности запрещён доступ к электрощиткам, газовым трубам, отопительным котлам, газовым колонкам и другим узлам коммуникаций. При неполадках, угрожающих безопасности — звоните +7 902 205 26 56 или +7 902 205 04 76 в любое время суток.
- 09
Личные электроприборы в банкетном зале, номерах и коттеджах — только по согласованию с администрацией.
- 10
Кормить животных на территории — только продуктами, согласованными с администрацией.
- 11
Администрация не несёт ответственности за оставленные без присмотра ценные вещи, деньги и документы.
- 12
В уличных беседках соблюдайте чистоту. Мусор и окурки — только в специальные ёмкости.
- 13
Шашлык — только на специальных мангалах в местах, отведённых администрацией. Перемещать мангалы и использовать в них дрова запрещено.
- 14
В конюшню заходить и кормить лошадей можно только в сопровождении инструктора. К загону с лошадьми не подходить ближе 1 метра.
- 15
Не оставляйте детей без присмотра. Не передавайте ключи от дома посторонним. Не оставляйте без внимания электрооборудование.
- 16
Создавать конфликтные ситуации и сквернословить запрещено. На территории ведётся круглосуточное видеонаблюдение в целях безопасности.
- 17
Администрация не отвечает за работу государственных и сервисных служб (например, аварийное отключение электроэнергии), а также за прогноз погоды и саму погоду.
- 18
Администрация не несёт ответственности за несоответствие обслуживания необоснованным ожиданиям клиента и его субъективной оценке. В форс-мажорных обстоятельствах ответственность также не несётся.
Гость обязуется
- соблюдать морально-этические нормы, не оскорблять обслуживающий персонал
- соблюдать правила безопасности на воде
- соблюдать правила и меры предосторожности при пользовании баней
- следить за сохранностью своего имущества
- контролировать поведение своих детей